Dans le CTLM, les visiteurs peuvent bénéficier des facilités suivantes :
- Pour une visite du parcours LAINE un audioguide est disponible. Les autres langues disponibles sont le néerlandais, l'allemand et l'anglais.
- Parallèlement à l'audioguide, des textes explicatifs jalonnent le parcours. Ceux-ci sont en français par défaut, mais sont également traduits en néerlandais, en allemand et en anglais.
Ceux qui le souhaitent peuvent également y accéder via des QR codes sur leur smartphone.
Le parcours MODE quant à lui est vécu comme une expérience interactive, avec des jeux où l'on manipule les éléments et avec des textes explicatifs. - Les chiens ne sont pas admis dans les bâtiments, sauf s'il s'agit de chiens d'assistance.
- Les visites guidées dans la langue souhaitée peuvent toujours être réservées au moins 2 semaines à l'avance. Voir les Tarifs.
Les visites guidées ont parfois lieu à des heures fixes. Elles sont annoncées à l'avance via le site web et les réseaux sociaux telles que Facebook et Instagram. - À l'intérieur des bâtiments, les visiteurs restent toujours connectés à Internet via les réseaux de données mobiles (pour le courrier électronique, le surf et les applications en ligne). Ceux qui le souhaitent peuvent utiliser le réseau WIFI du CTLM. Les modalités d'accès sont disponibles à la réception.
- À l'intérieur des bâtiments, les passages sont partout adaptés aux fauteuils roulants. Ils sont suffisamment larges et suffisamment peu pentus pour permettre une circulation fluide.
- La cafétéria est également facilement accessible aux personnes en fauteuil roulant.